Política de Privacidad
Introducción
En Juba Grooming Studio, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de grooming. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas a continuación. Si tiene cualquier duda o inquietud, puede escribirnos a [email protected].
Información que recopilamos
a) Datos proporcionados directamente por el usuario:
Cuando rellena formularios, solicita una cita, se comunica con nosotros o nos deja un mensaje, recopilamos información como:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información sobre su mascota (nombre, tamaño, raza, comportamiento, etc.)
Fecha y hora solicitada para la cita
b) Datos técnicos automáticamente recopilados:
Durante su visita a nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
Dirección IP
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y duración de la navegación
Ubicación aproximada (solo geolocalización general)
c) Datos de comportamiento e interacción:
Utilizamos herramientas para registrar el uso del sitio con fines analíticos (por ejemplo, qué servicios visita con mayor frecuencia) para mejorar su experiencia y ofrecerle contenido relevante.
Finalidades del tratamiento de datos
Usamos su información para:
Confirmar, gestionar y modificar reservas
Comunicarnos con usted sobre los servicios contratados
Enviar recordatorios, promociones y noticias relevantes
Ofrecer una experiencia personalizada según el tipo de mascota y servicios utilizados
Garantizar el funcionamiento seguro de nuestro sitio
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales correspondientes
Compartición de datos con terceros
Nos comprometemos a no vender ni divulgar su información personal, excepto en los siguientes casos:
Proveedores técnicos de confianza: servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, sistemas de reserva, etc., bajo contratos de confidencialidad.
Requerimientos legales: cuando las autoridades competentes lo soliciten de forma legal.
Fusiones o cambios organizativos: solo en caso de reorganización empresarial, garantizando la continuidad de la protección de sus datos.
Con su consentimiento: cuando autorice expresamente el uso con fines específicos.
Conservación de los datos
Sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recogidos, o según lo exija la ley. Posteriormente, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
Solicitar el acceso a sus datos personales
Corregir o actualizar datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:
📧 [email protected]
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal. No obstante, dado el carácter abierto de internet, no podemos garantizar una seguridad absoluta, por lo que recomendamos utilizar nuestros servicios de forma consciente.
Enlaces externos
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Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página.
📅 Última actualización: 1 de mayo de 2025